Внутренний брендинг: корпоративная онлайн-книга
для Leroy Merlin Россия
для Leroy Merlin Россия
Проект бюро федерального масштаба — от создания контента до вёрстки для отдела внутренних коммуникаций компании. В рамках бренд-стратегии, направленной на формирование единой системы ценностей, отношения и лидерских качеств сотрудников по всей России, мы взяли более 700 интервью о 55 профессиях на русском и французском языках, проехали более 13 000 км на автомобиле, сняли более 10 000 фотографий и в итоге получили 113 лучших историй сотрудников от Калининграда до Владивостока и в Казахстане.
С мая 2019 по декабрь 2020 года мы работали над проектом для Леруа Мерлен в России. Мы создали онлайн книгу «Леруа Мерлен в лицах. Истории лидеров». В компании около 35 тысяч сотрудников в России и в Казахстане.
Мы поработали с более чем шестьюдесятью магазинами, провели глубинные интервью с сотрудниками на разных должностях, от кассира до генерального директора, по всей стране, нашли интересные сюжеты и превратили их в живые истории людей. Интервью с топ-менеджерами проходили на французском языке.
Так компания зазвучала сотнями голосов.
География проекта (60 магазинов, 40 городов)
Москва, Казань, Пермь, Набережные Челны, Волгоград, Воронеж, Краснодар, Новороссийск, Ростов-на-дону, Владикавказ, Екатеринбург, Оренбург, Самара, Саранск, Саратов, Уфа, Челябинск, Калуга, Троицк, Алматы (Казахстан), Архангельск, Калининград, Петрозаводск, Санкт-Петербург, Кострома, Мытищи, Пушкино, Череповец, Ярославль, Барнаул, Новосибирск, Омск, Тюмень, Кемерово, Владивосток, Иркутск, Красноярск, Пенза, Тула, Ставрополь.
Чтобы избежать проблем, связанных с пандемией и закрытием границ между регионами, часть работ мы осуществили, отправившись в командировку на автомобиле. Это позволило записать интервью, провести фотосессии героев и увидеть, как живут и работают герои.
История проекта (60 магазинов, 40 городов)
В мае 2019 года мы выиграли тендер компании Леруа Мерлен на создание книги
к 15-летию сети в России. Наш опыт в журналистике и книгоиздании, свободный французский язык и концепция, которую мы предложили, дали нам шанс осуществить самый масштабный проект с точки зрения географии и менеджмента за почти пятнадцатилетнюю историю нашего бюро.
Изначально задание заключалось в том, чтобы сделать бумажную книгу, которая была бы интересна и представителям регионов, где располагаются магазины, и самим сотрудникам компании. Мы предложили делать идею «Человек на месте», серию историй людей о своих рабочих буднях и природных красотах региона.
к 15-летию сети в России. Наш опыт в журналистике и книгоиздании, свободный французский язык и концепция, которую мы предложили, дали нам шанс осуществить самый масштабный проект с точки зрения географии и менеджмента за почти пятнадцатилетнюю историю нашего бюро.
Изначально задание заключалось в том, чтобы сделать бумажную книгу, которая была бы интересна и представителям регионов, где располагаются магазины, и самим сотрудникам компании. Мы предложили делать идею «Человек на месте», серию историй людей о своих рабочих буднях и природных красотах региона.
Однако в процессе реализации первого этапа — взятия глубинных интервью — задание изменилось, и мы стали выискивать весёлые и яркие сюжеты, некоторые из них вошли в окончательную версию проекта. Но позже было принято решение добавить серьёзности и показать основную суть профессии через сюжет и отношение к делу через эмоциональность.
В начале 2020 года мы гибко отреагировали на запрос клиента отказаться от печати и создать корпоративную онлайн книгу. Мы поменяли задание фотографам и редакторам. В плотном взаимодействии с HR-рами Леруа Мерлен мы записали около 700 интервью, из которых 113 составили конечный продукт.
В начале 2020 года мы гибко отреагировали на запрос клиента отказаться от печати и создать корпоративную онлайн книгу. Мы поменяли задание фотографам и редакторам. В плотном взаимодействии с HR-рами Леруа Мерлен мы записали около 700 интервью, из которых 113 составили конечный продукт.
Этапы проекта
1
Интервью героев
Взятие интервью на русском и французском языках у сотрудников компании, редактирование текстов, согласование, корректирование текстов, согласование с героями.
2
Фотографии героев
Организация фотосъёмок 113 человек в 60 магазинах в России, Казахстане и Франции, организация коммандировок фотографов, ретуширование, согласование с героем.
3
Дизайн онлайн-книги
Дизайн в соотвествии с гайдлайнам Леруа Мерлен в России. Распределение утвержденных историй по отделам магазинов, по профессиям, по героям и по названиям самих историй.
4
Вёрстка лонгридов
Создание хедлайнов историй. Разработка системы поиска. Каждая история была завёрстана вместе с визуальным контентом в лонгрид и согласована с клиентом. Передача готового сайта клиенту. Примерно
565 000 знаков было заверстано.
565 000 знаков было заверстано.
Журналист-международник Екатерина Наумова и генеральный директор Леруа Мерлен Россия Лоран Дюфассье,
Журналист и координатор проекта Екатерина Вендилло в магазине Леруа Мерлен в Перми.
В декабре 2020 года появилось название самого проекта «Леруа Мерлен в лицах. Истории лидеров», и основной акцент был сделан на лицах героев интервью. Портреты 110 героев были расположены в два ряда с горизонтальным скролом. В боковом меню мы расположили оглавление с системой поиска по словам.
Пример истории:
Фиолетовые дреды
и уши Чебурашки
и уши Чебурашки
Я уверен, что к каждому клиенту нужен индивидуальный подход, тогда для каждого найдётся цветок по душе. Нужно быть внимательным к людям, уметь понимать потребности человека и помогать ему, но при этом оставаться самим собой. Однажды в зал нашего отдела пришла клиентка в возрасте. Она была одета очень неформально и носила фиолетовые дреды. Дама искала кактусы, плоские, как «уши у чебурашки», так она мне объяснила. Я понял, о чём она говорит, и показал ей тот кактус. Но я понял, что клиентка очень необычная, ей нравится выделяться, показывать свою сущность, не пряча её, так сказать, в грунт. И я сказал, что у нас в отделе появилась новая орхидея, называется «Ванда», она растёт без грунта на деревьях, цепляется воздушными корнями к коре, к тому же она очень красивого и необычного цвета − фиолетово−синяя. Сама клиентка мне напомнила этот цветок, и я не ошибся, он ей понравился, и она купила его.
Главное весело и по−доброму общаться с людьми: они чувствуют, когда вкладываешь душу в то дело, которым занимаешься, и позитивно откликаются.
Главное весело и по−доброму общаться с людьми: они чувствуют, когда вкладываешь душу в то дело, которым занимаешься, и позитивно откликаются.
Проект в цифрах
Мы рады, что получили опыт реализации проекта федерального масштаба в сложных условиях 2020.
20
Длительность проекта
20 месяцев (май 2019 – декабрь 2020)
40
Наша команда насчитывала 40 человек, из них фотографы, журналисты, менеджеры, программист, дизайнер, корректор, редактор.
700
Мы сделали 700 интервью, из них 113 историй героев вошли
в проект: сотрудники магазинов, менеджмент центрального офиса, три директора ЛМ в России, партнеры, клиенты, менеджмент смежных компаний.
55
Мы раскрыли 55 профессий героев и сделали возможным познакомиться с личным опытом разных людей для любого сотрудника компании.
Команда проекта (40 профессионалов)
Креативный директор / Аккаунт-директор — Ксения Пшеничная
Исполнительный директор / Координатор проекта — Екатерина Вендилло
Координатор журналистской службы — Наталья Гайкович
Журналист-международник — Екатерина Наумова
Редакторы — Екатерина Вендилло, Ольга Окнинская, Наталья Сакинян
Автор хэдлайнов – Екатерина Вендилло
Корректор — Олеся Костикова
Журналисты-интервьюеры — Екатерина Вендилло, Ольга Окнинская, Екатерина Петрова, Светлана Чаплыгина, Ксения Пшеничная
Переводчик — Екатерина Наумова
Сурдопереводчики — Макаркина Марина Анатольевна, Зиброва Римма Анатольевна
Координатор фотослужбы — Екатерина Вендилло, Елена Авдеева
Фотографы — Hugues Laurent, Александра Шанович, Георгий Мигунов, Ксения Пшеничная, Екатерина (Иркутск), Ксения Конкина (Владикавказ), Мария (Владивосток), Алена Кондратьева (Железногорск), Светлана Филоненко (Красноярск), Анна (Череповец), Валерия Курдяшова (Уфа), Жарова Леся (Пенза), Ирина (Алматы), Оксана Седельникова (Барнаул), Валерия Ратникова (Кемерово), Ирина (Новосибирск), Леся Макарова (Саранск), Яна Голуб (Петрозаводск), Анастасия Поздняк (Омск), Алена Горенко (Архангельск), Наталья Поблагуева (Челябинск), Екатерина Дода (Тюмень), Дарья Новикова (Сургут), Наталья Бушуева (Новороссийск), Анастасия Доровских (Екатеринбург), Елизавета Губарева (Воронеж), Наталья Сюнякова (Ростов на Дону)
Дизайн — Ксения Пшеничная
Вёрстка контента — Екатерина Вендилло
Программинг — Иван Берсименко
Исполнительный директор / Координатор проекта — Екатерина Вендилло
Координатор журналистской службы — Наталья Гайкович
Журналист-международник — Екатерина Наумова
Редакторы — Екатерина Вендилло, Ольга Окнинская, Наталья Сакинян
Автор хэдлайнов – Екатерина Вендилло
Корректор — Олеся Костикова
Журналисты-интервьюеры — Екатерина Вендилло, Ольга Окнинская, Екатерина Петрова, Светлана Чаплыгина, Ксения Пшеничная
Переводчик — Екатерина Наумова
Сурдопереводчики — Макаркина Марина Анатольевна, Зиброва Римма Анатольевна
Координатор фотослужбы — Екатерина Вендилло, Елена Авдеева
Фотографы — Hugues Laurent, Александра Шанович, Георгий Мигунов, Ксения Пшеничная, Екатерина (Иркутск), Ксения Конкина (Владикавказ), Мария (Владивосток), Алена Кондратьева (Железногорск), Светлана Филоненко (Красноярск), Анна (Череповец), Валерия Курдяшова (Уфа), Жарова Леся (Пенза), Ирина (Алматы), Оксана Седельникова (Барнаул), Валерия Ратникова (Кемерово), Ирина (Новосибирск), Леся Макарова (Саранск), Яна Голуб (Петрозаводск), Анастасия Поздняк (Омск), Алена Горенко (Архангельск), Наталья Поблагуева (Челябинск), Екатерина Дода (Тюмень), Дарья Новикова (Сургут), Наталья Бушуева (Новороссийск), Анастасия Доровских (Екатеринбург), Елизавета Губарева (Воронеж), Наталья Сюнякова (Ростов на Дону)
Дизайн — Ксения Пшеничная
Вёрстка контента — Екатерина Вендилло
Программинг — Иван Берсименко